Vi har hjälpt över 2 000 familjer genom hela processen – från första kontakt till färdig bostad. Här ser du exakt vad som händer när du anlitar Saras hela hem.
Processen steg för steg
1. Första kontakt
Du hör av dig via telefon, mail eller formuläret på hemsidan. Vi svarar samma dag och bokar in ett kostnadsfritt hembesök på en tid som passar dig. Inga förpliktelser – bara ett samtal.
2. Kostnadsfritt hembesök & värdering
Vi kommer ut till bostaden och går igenom hela bohaget på plats. Vi värderar det som kan säljas och räknar på vad arbetet kostar. Besöket tar vanligtvis 30–60 minuter beroende på bostadens storlek.
3. Skriftlig offert
Samma dag eller dagen därpå får du en skriftlig offert via mail eller SMS. Offerten är fast – inga dolda avgifter tillkommer. Om bohaget har ett värde som överstiger kostnaden för arbetet betalar vi dig mellanskillnaden.
4. Godkänd offert & datum bokas
Du godkänner offerten och vi kommer överens om ett startdatum. Vi kvitterar nycklarna av dig – du behöver inte vara på plats under arbetet om du inte vill. Vi håller dig löpande uppdaterad.
5. Tömning & sortering
Vårt team tömmer bostaden noggrant. Saker med försäljningsvärde tas till auktion eller secondhand. Användbara föremål skänks vidare. Det som inte kan återbrukas körs till återvinningscentral, sorterat enligt miljökraven.
6. Flyttstädning
När bostaden är tömd utförs en grundlig flyttstädning. Vi följer Mäklarsamfundets riktlinjer och lämnar bostaden redo för besiktning, försäljning eller nästa hyresgäst. Städgaranti på 3 dagar ingår.
7. Besiktning & avslut
Du besiktigar bostaden när det passar dig. Är du nöjd skickas fakturan inom 7 dagar. Om du har anmärkningar inom städgarantins 3 dagar återkommer vi och åtgärdar det kostnadsfritt. Uppdraget är klart.
Vanliga frågor
Hur lång tid tar hela processen?
Från första kontakt till färdig bostad tar det i de flesta fall 1–2 veckor. Hembesök sker vanligtvis inom 1–2 dagar, och själva arbetet påbörjas inom en vecka efter godkänd offert. Vid akuta situationer kan vi ofta påbörja arbetet snabbare.
Måste jag vara på plats under tömning och städning?
Nej. Vi kvitterar nycklar av dig och sköter hela uppdraget utan att du behöver närvara. Du får löpande uppdateringar och meddelande när uppdraget är klart så att du kan besiktiga på din egna tid.
Vad händer om bohaget är värt mer än kostnaden för arbetet?
Om värdet på bohaget överstiger kostnaden för tömning och städning betalar vi dig mellanskillnaden. Detta framgår tydligt i den skriftliga offerten du får efter hembesöket.
Ingår städning alltid i uppdraget?
Ja, flyttstädning ingår i vår helhetslösning. Vi lämnar alltid bostaden städad och redo för besiktning eller inflyttning. Städgaranti på 3 dagar ingår i varje uppdrag.
Kan jag boka bara delar av processen, till exempel enbart städning?
Ja. Vi erbjuder även enskilda tjänster som enbart värdering, enbart tömning eller enbart flyttstädning. Kontakta oss så berättar vi vad som passar bäst för din situation.